Como consultar o programa
Consulte as comunicações e ofertas disponíveis no seu perfil ou contacte o apoio para esclarecer a elegibilidade VIP. As condições individuais devem identificar os benefícios, a validade e o modo de utilização. A participação numa campanha Highroller não atribui automaticamente estatuto VIP.
Um benefício personalizado não dispensa a verificação da conta nem altera por si só os limites dos levantamentos. Confirme por escrito qualquer condição específica antes de aceitar.
Critérios e benefícios: leia-os em conjunto
Se forem apresentados pontos ou progressão, confirme quais as atividades consideradas, o período de cálculo e o eventual prazo de validade. Um benefício só deve ser avaliado depois de conhecer as condições necessárias para o utilizar.
- Elegibilidade e modo de adesão.
- Atividades consideradas e eventuais exclusões.
- Validade dos pontos ou do nível.
- Condições de utilização de recompensas.
- Contactos de apoio e critérios para benefícios personalizados.
Cashback semanal: 5% até 2 000 €
A campanha internacional prevê cashback de 5%, com máximo de 2 000 € por semana e pelo menos 20 € em depósitos no período de cálculo. Para contas elegíveis, o crédito ocorre à segunda-feira, às 00:00 GMT, no saldo real. Esse horário usa GMT e não deve ser confundido com a hora local durante o horário de verão.
O cálculo considera depósitos e deduções relativas a levantamentos, prémios, apostas ainda por liquidar e saldo real. Não corresponde a 5% de cada depósito nem assegura a recuperação das perdas. Consulte o detalhe da campanha para saber qual a base elegível.
O crédito recebido está sujeito a requisito de apostas x2 antes do levantamento. Por exemplo, um cashback de 10 € sujeito a x2 exige 20 € em apostas elegíveis. O exemplo explica o requisito; o valor final da conta continua sujeito aos resultados e às restantes condições.
Roda da Fortuna e Hall of Fame
A Roda da Fortuna apresenta prémios e opções de participação associados à conta. Leia os requisitos antes de utilizar uma tentativa e confirme as condições do prémio recebido. Um prémio promocional pode ter regras próprias de utilização.
O Hall of Fame destaca resultados de jogadores. Não é uma tabela de níveis VIP, não demonstra o resultado típico de uma sessão e não permite prever ganhos. Ofertas de aniversário e campanhas de depósito também mantêm condições separadas.
Mantenha os seus limites pessoais
Não aumente o orçamento nem prolongue uma sessão para atingir um nível. A fidelização não altera a natureza aleatória dos jogos e não representa uma estratégia de rendimento.
Os limites de depósito e de tempo devem acompanhar as suas possibilidades pessoais. Se notar pressão para continuar a jogar, faça uma pausa e consulte os instrumentos de jogo responsável.
Esclareça condições antes de aceitar
Quando uma oferta personalizada é comunicada, confirme a origem e peça as condições por escrito através dos canais oficiais. Não partilhe códigos de acesso com alguém que se apresente como gestor VIP. Um contacto de apoio não precisa da sua palavra-passe.
Documentação e contactos
Consulte a informação oficial aplicável ao assunto. Os documentos do operador e as condições apresentadas na conta devem ser lidos na versão atual.
Perguntas frequentes
Existe acesso automático ao programa VIP?
O acesso depende dos critérios apresentados pela plataforma à sua conta. Consulte a área de fidelização para confirmar.
O estatuto VIP dispensa a verificação?
Não deve presumir essa dispensa. As verificações de identidade e de pagamento continuam a depender das regras aplicáveis à conta.
O cashback é dinheiro imediatamente levantável?
A campanha credita o cashback no saldo real, mas exige apostas x2 antes do levantamento. Aplicam-se ainda as condições da conta e da operação.
Quando é atribuído o cashback?
A campanha indica segunda-feira às 00:00 GMT, para contas elegíveis, com mínimo de 20 € em depósitos no período e teto semanal de 2 000 €.
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